Brussels Philharmonic asbl met tout en œuvre pour protéger votre vie privée. Sur cette page, nous vous expliquons quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre site web, achetez des billets et/ou vous enregistrez pour recevoir notre lettre d’information électronique, pourquoi nous collectons ces données et ce que nous en faisons. Vous ne trouvez pas réponse à toutes vos questions ? N’hésitez pas à nous contacter : secretariaat@brusselsphilharmonic.be.

Cookies

Ce site web utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé avec certaines pages par ce site web et qui est enregistré par votre navigateur. Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience en tant que visiteur de notre site (par exemple pour mémoriser votre choix de langue ou faciliter votre recherche dans le calendrier).

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Données à caractère personnel

Brussels Philharmonic asbl traite et utilise des données à caractère personnel pour 3 raisons :

1. Utilisation de nos services (base juridique : exécution d’un contrat)

Pour la vente de billets pour nos concerts à Flagey et au Concertgebouw de Bruges, nous collaborons avec nos partenaires (www.flagey.be et www.concertgebouw.be) et nous vous demandons de nous fournir des données à caractère personnel. Nous utiliserons ces données pour pouvoir vous fournir nos services. Un billet pour une représentation est nominatif, et les données fournies sont nécessaires pour :

  • délivrer les billets
  • contrôler l’accès
  • déterminer les tarifs
  • vous contacter par e-mail avant et/ou après votre visite
  • vous contacter en cas de changement de programme ou d’annulation

Les données sont enregistrées sur les propres serveurs sécurisés de nos billetteries (www.ticketmatic.be pour les concerts à Flagey & www.ticketsbrugge.be pour les concerts au Concertgebouw de Bruges) ou de leurs fournisseurs. Nous ne combinerons pas ces données avec d’autres données personnelles dont nous disposons.

2. Communication (base juridique : intérêt légitime)

Lorsque vous nous envoyez un e-mail ou un courrier, il est possible que nous conservions ces messages. Nous vous demanderons parfois de nous communiquer des données à caractère personnel pertinentes au regard de la situation en question. Cela nous permet de traiter vos demandes et d’y répondre. Les données sont enregistrées sur nos propres serveurs sécurisés. Nous ne combinerons pas ces données avec d’autres données personnelles dont nous disposons.

3. Marketing (base juridique : consentement)

Brussels Philharmonic asbl fait également usage de données à caractère personnel à des fins de marketing. Nous envoyons régulièrement des informations sur nos activités via nos bulletins d’information électroniques mensuels et une fois par saison via la poste. Tout le monde est libre de s’y abonner et de se désabonner.

  • Bulletins d’information électroniques (par e-mail) : tout au plus deux fois par mois. Vous pouvez facilement vous abonner et vous désabonner en utilisant le lien proposé en bas de chaque bulletin. Vous n’êtes pas automatiquement abonné(e) à notre bulletin sur la base de vos achats.
  • Brochure saisonnière : Vlaams Radio envoie chaque année une brochure saisonnière par la poste aux personnes inscrites.


Gestion/effacement de vos données et préférences de communication

Vous avez le droit de consulter et de faire rectifier toutes les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, ou d’en obtenir l’effacement. Vous pouvez nous contacter à cet effet à l’adresse suivante : secretariaat@brusselsphilharmonic.be.

Vous avez en outre, en bas de chaque bulletin d’information électronique, la possibilité d’adapter vos données ou de gérer votre abonnement aux différentes lettres d’information. Chaque e-mail vous permet également de vous désinscrire. Dans ce cas, vous ne recevrez plus d’e-mails de service ni d’autres types d’e-mails.

Tiers

Brussels Philharmonic asbl ne communique pas de données à caractère personnel à d’autres parties, à moins que cette communication ne soit nécessaire à l’exécution des finalités décrites plus haut.

Questions et feed-back

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou que vous souhaitez consulter vos données, vous pouvez nous contacter :

Brussels Philharmonic asbl
Place Eugène Flagey 18, 1050 Bruxelles
secretariaat@brusselsphilharmonic.be
+32 2 624 11 60 (heures de bureau)